Nokia E63 - Rozwiązywanie problemów

background image

Rozwiązywanie problemów

Aby zobaczyć najczęściej zadawane pytania na temat

urządzenia, odwiedź strony pomocy dotyczącej produktu w

witrynie internetowej firmy Nokia.

P: Jakie są kody blokady, PIN i PUK?

O: Domyślny kod blokady to 12345. Jeśli zapomnisz lub

zgubisz kod blokady, skontaktuj się z dostawcą urządzenia.

W przypadku gdy zapomnisz, zgubisz bądź nie otrzymasz

kodu PIN lub PUK, skontaktuj się z operatorem sieci.

P: Jak zamknąć aplikację, która nie odpowiada?

O: Naciśnij i przytrzymaj klawisz ekranu głównego. Przewiń

do aplikacji i naciśnij klawisz Backspace, aby zamknąć tę

aplikację.

P: Dlaczego zdjęcia są niewyraźne?

O: Sprawdź, czy okienka obiektywu są czyste.

P: Dlaczego za każdym razem, gdy włączam

urządzenie, na wyświetlaczu brakuje niektórych

punktów, są widoczne punkty przebarwione lub

jaśniejsze od pozostałych?

O: Jest to charakterystyczna cecha tego typu wyświetlaczy.

Na niektórych wyświetlaczach są widoczne stale świecące się

lub stale zgaszone punkty. Jest to normalne i nie uważa się

tego za wadę.

P: Dlaczego nie można znaleźć innego urządzenia

Bluetooth?

O: Sprawdź, czy oba urządzenia są kompatybilne, mają

włączoną funkcję Bluetooth i nie znajdują się w trybie

ukrytym. Sprawdź też, czy odległość między urządzeniami

nie przekracza 10 metrów i czy nie ma między nimi ścian lub

innych przeszkód.

P: Dlaczego nie można zakończyć połączenia

Bluetooth?

O: Połączenie możesz zakończyć, wyłączając funkcję

Bluetooth lub, jeśli z Twoim urządzeniem połączone jest inne

urządzenie, możesz to zrobić z poziomu tego drugiego

urządzenia. Wybierz

Menu

>

Łącza

>

Bluetooth

>

Bluetooth

>

Wyłączony

.

P: Dlaczego bezprzewodowy punkt dostępu WLAN

jest niewidoczny, mimo że znajduję się w jego

zasięgu?

O: Sprawdź, czy w urządzeniu nie jest używany profil Offline.
Bezprzewodowy punkt dostępu WLAN może korzystać z

ukrytego identyfikatora zestawu usług (SSID). Aby uzyskać

dostęp do sieci używającej ukrytego identyfikatora SSID,

trzeba znać prawidłowy identyfikator i utworzyć dla niej w

urządzeniu bezprzewodowy punkt dostępu WLAN.
Sprawdź, czy punkt dostępu WLAN nie działa na kanałach

12-13, ponieważ nie można z nich korzystać.

© 2010 Nokia. Wszelkie prawa zastrzeżone.

141

background image

P: Jak wyłączyć funkcję WLAN w urządzeniu

Nokia?

O: Funkcja WLAN w urządzeniu wyłączy się, gdy nie będziesz

próbować nawiązać połączenia, nie będziesz mieć

połączenia z innym punktem dostępu ani nie zaczniesz

wyszukiwać dostępnych sieci. W celu zminimalizowania

poboru energii w urządzeniu można wyłączyć wyszukiwanie

dostępnych sieci w tle lub ograniczyć jego częstotliwość.

Funkcja WLAN wyłączy się między kolejnymi próbami

wyszukiwania.
Aby zatrzymać skanowanie w tle, wybierz

Menu

>

Narzędzia

>

Ustawienia

>

Połączenie

>

WLAN

>

Pokaż dostępność WLAN

>

Nigdy

. Wyłączenie skanowania

nie wyklucza wyszukiwania dostępnych sieci WLAN i łączenia

się z nimi ręcznie.
Aby zwiększyć interwał skanowania w tle, wybierz

Pokaż

dostępność WLAN

>

Tak

, a następnie określ interwał w

Skanowanie sieci

.

P: Dlaczego nie mogę przeglądać stron

internetowych, chociaż połączenie WLAN działa, a

ustawienia IP są poprawne?

O: Sprawdź, czy ustawienia HTTP/HTTPS serwera proxy są

wprowadzone prawidłowo w zaawansowanych

ustawieniach punktu dostępu WLAN.

P: Jak sprawdzić jakość sygnału połączenia WLAN?

Wybierz

Menu

>

Łącza

>

Mndż. poł.

>

Akt. poł. dan.

>

Opcje

>

Szczegóły

. Jeżeli jakość sygnału jest słaba lub

umiarkowana, mogą wystąpić problemy z łącznością.

Przybliż się do punktu dostępu i spróbuj ponownie.

P: Jaka jest przyczyna problemów z trybem

zabezpieczeń?

O: Sprawdź, czy tryb zabezpieczeń jest poprawnie

skonfigurowany w urządzeniu i czy jest taki sam, jak używany

w sieci. Aby sprawdzić używany w sieci tryb zabezpieczeń,

wybierz

Menu

>

Łącza

>

Mndż. poł.

>

Akt. poł. dan.

>

Opcje

>

Szczegóły

.

Sprawdź również następujące ustawienia: właściwy tryb

WPA (współdzielony klucz lub EAP), wyłączone wszystkie

niepotrzebne typy EAP oraz wszystkie poprawne ustawienia

typu EAP (hasła, nazwy użytkownika, certyfikaty).

P: Dlaczego nie można wybrać kontaktu w celu

wysłania do niego wiadomości?

O: Karta kontaktu nie zawiera numeru telefonu, adresu lub

adresu e-mail. Wybierz

Menu

>

Połączenie

>

Kontakty

i

dokonaj edycji karty kontaktu.

P: Na krótko pojawia się komunikat Pobieranie

wiadomości. Co się dzieje?

O: Urządzenie próbuje pobrać wiadomość MMS z centrum

wiadomości multimedialnych. Ten komunikat wyświetla się

po wybraniu

Menu

>

Połączenie

>

Wiadomości

>

Opcje

>

Ustawienia

>

Wiadomość MMS

>

Sposób

odbioru MMS

>

Zawsze automat.

. Sprawdź ustawienia

wiadomości multimedialnych oraz poprawność numerów

telefonów i adresów.

Patrz „Ustawienia wiadomości

multimedialnych”, str. 64.

© 2010 Nokia. Wszelkie prawa zastrzeżone.

142

background image

P: Jak zakończyć połączenie w trybie transmisji

danych, gdy urządzenie po chwili znowu je

nawiązuje?

O: Urządzenie może próbować odebrać wiadomość MMS z

centrum wiadomości multimedialnych. Aby powstrzymać

urządzenie przed nawiązywaniem połączenia transmisji

danych, wybierz

Menu

>

Połączenie

>

Wiadomości

>

Opcje

>

Ustawienia

>

Wiadomość MMS

>

Sposób

odbioru MMS

>

Ręcznie

. Dzięki temu centrum wiadomości

MMS zachowa wiadomości do późniejszego pobrania. Możesz

też wybrać

Wyłączony

, aby ignorować wszystkie

przychodzące wiadomości MMS. W przypadku wybrania

Ręcznie

dostarczane będą powiadomienia, gdy w centrum

wiadomości multimedialnych pojawi się nowa wiadomość

MMS do pobrania. Jeśli wybierzesz

Wyłączony

, urządzenie

nie będzie nawiązywało żadnych połączeń związanych z

wiadomościami multimedialnymi.
Jeżeli urządzenie ma używać połączenia pakietowego

dopiero wtedy, gdy uruchomisz aplikację lub funkcję, która

potrzebuje takiego połączenia, wybierz

Menu

>

Narzędzia

>

Ustawienia

>

Połączenie

>

Dane

pakietowe

>

Połącz. pakietowe

>

Kiedy potrzeba

.

Jeśli wykonanie tych czynności nie rozwiąże problemu,

wyłącz urządzenie i ponownie je włącz.

P: Jak oszczędzać energię baterii?

O: Wiele funkcji urządzenia ma duże zapotrzebowanie na

energię, tym samym ogranicza czas pracy baterii. Aby

oszczędzać energię baterii, wykonaj następujące czynności:

• Wyłączaj funkcję Bluetooth, gdy jej nie używasz.
• Wyłącz skanowanie sieci WLAN w tle. Wybierz

Menu

>

Narzędzia

>

Ustawienia

>

Połączenie

>

WLAN

>

Pokaż dostępność WLAN

>

Nigdy

. Wyłączenie

skanowania nie wyklucza wyszukiwania dostępnych sieci

WLAN i łączenia się z nimi ręcznie.

• Ustaw urządzenie tak, aby nawiązywało pakietowe

połączenie danych wyłącznie po uruchomieniu aplikacji

lub wykonaniu czynności, dla których połączenie takie jest

niezbędne. Wybierz

Menu

>

Narzędzia

>

Ustawienia

>

Połączenie

>

Dane pakietowe

>

Połącz. pakietowe

>

Kiedy potrzeba

.

• Wyłącz automatyczne pobieranie nowych map w aplikacji

Mapy. Wybierz

Menu

>

GPS

>

Mapy

>

Opcje

>

Narzędzia

>

Ustawienia

>

Internet

>

Idź do trybu

online po uruchomieniu

>

Nie

.

• Zmień czas, po jakim wyłącza się podświetlenie. Wybierz

Menu

>

Narzędzia

>

Ustawienia

>

Ogólne

>

Personalizacja

>

Wyświetlacz

>

Czas

podświetlenia

.

• Zamknij nieużywane aplikacje. Naciśnij i przytrzymaj

klawisz ekranu głównego. Przewiń do aplikacji i naciśnij

klawisz Backspace, aby zamknąć tę aplikację.

© 2010 Nokia. Wszelkie prawa zastrzeżone.

143