Nokia E63 - Feilsøking

background image

Feilsøking

Gå til Nokia-webområdet for produktstøtte hvis du vil vise

vanlige spørsmål om enheten din.

Sp: Hva er min låse-, PIN- eller PUK-kode?

Sv: Standardlåskoden er 12345. Hvis du glemmer eller mister

låskoden, tar du kontakt med enhetsleverandøren. Hvis du

glemmer eller mister en PIN- eller PUK-kode, eller hvis du ikke

har mottatt en slik kode, kan du kontakte leverandøren av

nettverkstjenester.

Sp: Hvordan lukker jeg et program som ikke

svarer?

Sv: Trykk på hjemtasten og hold den inne. Bla til programmet

og trykk på Tilbake-tasten for å lukke programmet.

Sp: Hvorfor virker bildene uskarpe?

Sv: Kontroller at beskyttelsesvinduene for kameralinsen er

rene.

Sp: Hvorfor vises manglende, misfargede eller lyse

punkter på displayet hver gang jeg slår på

enheten?

Sv: Dette er karakteristisk for denne typen display. Noen

display kan inneholde piksler eller punkter som forblir på

eller av. Dette er normalt, og ikke en feil.

Sp: Hvorfor finner jeg ikke min venns enhet når jeg

bruker Bluetooth-tilkobling?

Sv: Kontroller at begge enhetene er kompatible, har aktivert

Bluetooth-tilkobling og ikke er i skjult modus. Kontroller også

at avstanden mellom de to enhetene ikke er mer enn 10

meter, og at det ikke er noen vegger eller andre hindringer

mellom enhetene.

Sp: Hvorfor kan jeg ikke avslutte en Bluetooth-

tilkobling?

Sv: Hvis en annen enhet er tilkoblet enheten din, kan du

avslutte tilkoblingen ved hjelp av den andre enheten eller ved

å deaktivere Bluetooth-tilkoblingen. Velg

Meny

>

Tilkobling

>

Bluetooth

>

Bluetooth

>

Av

.

Sp: Hvorfor kan jeg ikke se tilgangspunktet for et

trådløst LAN (WLAN) når jeg vet at jeg er innenfor

det riktige området?

Sv: Kontroller at Frakoblet-profilen ikke er i bruk på enheten.
Tilgangspunktet for WLAN bruker kanskje skjult SSID (Service

Set Identifier). Du kan bare få tilgang til nettverk som bruker

skjult SSID, hvis du vet korrekt SSID og har opprettet et WLAN-

tilgangspunkt for nettverket på din Nokia-enhet.
Kontroller at WLAN-tilgangspunktet ikke er på kanalene

12-13, ettersom de ikke kan brukes.

© 2010 Nokia. Alle rettigheter forbeholdt.

130

background image

Sp: Hvordan slår jeg av WLAN på min Nokia-enhet?

Sv: WLAN på Nokia-enheten slås av når du ikke prøver å koble

til, ikke er tilkoblet et annet tilgangspunkt eller ikke søker

etter tilgjengelige nettverk. Hvis du vil redusere

batteriforbruket ytterligere, kan du angi at din Nokia-enhet

ikke skal søke etter, eller skal søke sjeldnere etter

tilgjengelige nettverk i bakgrunnen. WLAN slås av mellom

søkinger i bakgrunnen.
Hvis du vil stanse bakgrunnssøkene, velger du

Meny

>

Verktøy

>

Innst.

>

Tilkobling

>

Trådløst LAN

>

Vis

WLAN-tilgjengelighet

>

Aldri

. Du kan imidlertid søke

manuelt etter tilgjengelige WLAN-nettverk og koble til WLAN-

nettverk som vanlig.
Du øker bakgrunnssøkintervallet ved å velge

Vis WLAN-

tilgjengelighet

>

Ja

, og definere intervallet i

Søk etter

nettverk

.

Sp: Hvorfor kan jeg ikke foreta Internett-søk selv

om WLAN-tilkoblingen fungerer og IP-

innstillingene er riktige?

Sv: Kontroller at du har angitt HTTP/ HTTPS proxy-

innstillingene riktig i de avanserte innstillingene for WLAN-

tilgangspunktet.

Sp: Hvordan kontrollerer jeg signalkvaliteten på

WLAN-tilkoblingen?

Velg

Meny

>

Tilkobling

>

Tilk.beh.

>

Akt. datatilk.

>

Valg

>

Detaljer

. Hvis signalkvaliteten er svak eller moderat,

kan det hende at det oppstår tilkoblingsproblemer. Prøv igjen

nærmere tilgangspunktet.

Sp: Hvorfor har jeg problemer med

sikkerhetsmodusen?

Sv: Kontroller at sikkerhetsmodusen er riktig konfigurert, og

at det er den samme som nettverket bruker. Velg

Meny

>

Tilkobling

>

Tilk.beh.

>

Akt. datatilk.

>

Valg

>

Detaljer

for å kontrollere sikkerhetsmodusen som nettverket

bruker.
Kontroller også følgende: Du har riktig WPA-modus

(forhåndsdelt tast eller EAP), du har deaktivert alle EAP-typer

som ikke er nødvendige, og alle EAP-innstillingene er riktige

(passord, brukernavn, sertifikater).

Sp: Hvorfor kan jeg ikke velge en kontakt for

meldingene?

Sv: Kontaktkortet inneholder ikke et telefonnummer, en

adresse eller en e-postadresse. Velg

Meny

>

Kommunik.

>

Kontakter

, og rediger kontaktkortet.

Sp: Notatet Henter melding vises kort. Hva skjer?

Sv: Enheten forsøker å hente en multimediemelding fra

sentralen for multimediemeldinger. Meldingen vises hvis du

har valgt

Meny

>

Kommunik.

>

Meldinger

>

Valg

>

Innstillinger

>

Multimediemelding

>

Multimediehenting

>

Alltid automatisk

. Kontroller at

innstillingene for multimediemeldinger er riktige, og at det

ikke er noen feil i telefonnumre eller adresser.

Se Innstillinger

for multimediemeldinger, s. 59.

Sp: Hvordan kan jeg avslutte datatilkoblingen når

enheten starter en datatilkobling igjen og igjen?

Sv: Det kan være at enheten forsøker å hente en

multimediemelding fra sentralen for multimediemeldinger.

© 2010 Nokia. Alle rettigheter forbeholdt.

131

background image

Hvis du vil hindre enheten i å opprette en datatilkobling,

velger du

Meny

>

Kommunik.

>

Meldinger

>

Valg

>

Innstillinger

>

Multimediemelding

>

Multimediehenting

>

Manuell

for at sentralen for

multimediemeldinger skal lagre meldinger slik at de kan

hentes senere, eller

Av

for å ignorere alle innkommende

multimediemeldinger. Hvis du velger

Manuell

, mottar du en

varsling når det er en ny multimediemelding som du kan

hente fra sentralen for multimediemeldinger. Hvis du velger

Av

, vil enheten ikke opprette noen nettverkstilkoblinger i

forbindelse med multimediemeldinger.
Hvis du vil at enheten skal bruke pakkedatatilkoblinger bare

hvis du starter et program eller en handling som trenger en

slik tilkobling, velger du

Meny

>

Verktøy

>

Innst.

>

Tilkobling

>

Pakkedata

>

Pakkedatatilkobling

>

Ved

behov

.

Hvis ikke dette hjelper, kan du prøve å slå enheten av og på

igjen.

Sp: Hvordan sparer jeg batteristrøm?

Sv: Mange funksjoner på enheten tapper batteriet for strøm

og reduserer levetiden til batteriet. Gjør følgende for å spare

batteristrøm:

• Slå av Bluetooth når du ikke trenger det.
• Stopp bakgrunnssøk etter WLAN. Velg

Meny

>

Verktøy

>

Innst.

>

Tilkobling

>

Trådløst LAN

>

Vis WLAN-

tilgjengelighet

>

Aldri

. Du kan imidlertid søke manuelt

etter tilgjengelige WLAN-nettverk og koble til WLAN-

nettverk som vanlig.

• Angi at enheten skal bruke en pakkedatatilkobling bare

hvis du starter et program eller en handling som krever

det. Velg

Meny

>

Verktøy

>

Innst.

>

Tilkobling

>

Pakkedata

>

Pakkedatatilkobling

>

Ved behov

.

• Hindre at enheten automatisk laster ned nye kart i Kart-

programmet. Velg

Meny

>

GPS

>

Kart

>

Valg

>

Verktøy

>

Innstillinger

>

Internett

>

Koble til ved

oppstart

>

Nei

.

• Endre når bakgrunnsbelysningen skal slås av. Velg

Meny

>

Verktøy

>

Innst.

>

Generell

>

Tilpasning

>

Display

>

Tidsavbrudd for lys

.

• Lukk programmene som du ikke bruker. Trykk på

hjemtasten og hold den inne. Bla til programmet og trykk

på Tilbake-tasten for å lukke programmet.

© 2010 Nokia. Alle rettigheter forbeholdt.

132