Ondersteuning
Bezoek de ondersteuningspagina's op de website van Nokia
om veelgestelde vragen over uw apparaat te bekijken.
V: Wat is mijn blokkerings-, PIN- of PUK-code?
A: De standaardblokkeringscode is 12345. Neem contact op
met de leverancier van het apparaat als u de blokkeringscode
bent vergeten of kwijt bent. Als u de PIN- of PUK-code niet
(meer) weet of als u deze code(s) kwijt bent, neemt u contact
op met de netwerkprovider.
V: Hoe sluit ik een toepassing die niet meer
reageert?
A: Houd de home-toets ingedrukt. Blader naar de toepassing
en druk op de backspace-toets om de toepassing te sluiten.
V: Waarom zien afbeeldingen er vlekkerig uit?
A: Controleer of het afdekvenster van de cameralens schoon
is.
V: Waarom verschijnen er steeds ontbrekende,
verkleurde of lichte stippen op het scherm als ik
het apparaat aanzet?
A: Dit is een kenmerk voor dit type scherm. Sommige
schermen kunnen pixels of puntjes bevatten die voortdurend
aan of uit blijven. Dit is normaal, geen fout.
V: Waarom kan ik het apparaat van mijn vriend
niet vinden als ik Bluetooth-connectiviteit
gebruik?
A: Controleer of beide apparaten compatibel zijn, Bluetooth-
connectiviteit is ingeschakeld en de verborgen modus niet is
geactiveerd. Daarnaast mag de afstand tussen beide
apparaten niet groter zijn dan 10 meter en mogen er zich
geen muren of andere obstakels tussen de apparaten
bevinden.
V: Waarom kan ik een Bluetooth-verbinding niet
beëindigen?
A: Als er een ander apparaat met uw apparaat is verbonden,
kunt u de verbinding met behulp van het andere apparaat
beëindigen, of u kunt de Bluetooth-connectiviteit
deactiveren. Selecteer
Menu
>
Connect.
>
Bluetooth
>
Bluetooth
>
Uit
.
V: Waarom zie ik geen toegangspunt voor een
WLAN, terwijl ik me binnen het bereik bevind?
A: Controleer of het profiel Offline niet in gebruik is.
Mogelijk gebruikt het WLAN-toegangspunt een verborgen
SSID (Service Set Identifier). U kunt alleen toegang krijgen tot
netwerken waarvoor een verborgen SSID wordt gebruikt als
u de juiste SSID kent en een WLAN-toegangspunt voor het
netwerk hebt gemaakt op het Nokia-apparaat.
© 2010 Nokia. Alle rechten voorbehouden.
145
Controleer of het WLAN-toegangspunt niet op de kanalen
12-13 zit, omdat het daar niet aan gekoppeld kan worden.
V: Hoe schakel ik het WLAN op mijn Nokia-
apparaat uit?
A: WLAN op het Nokia-apparaat wordt uitgeschakeld
wanneer u niet probeert om verbinding te maken, geen
verbinding hebt met een ander toegangspunt of niet aan het
zoeken bent naar beschikbare netwerken. Als u de batterij
wilt sparen, kunt u aangeven dat er niet of minder vaak moet
worden gezocht naar beschikbare netwerken op de
achtergrond. WLAN wordt uitgeschakeld tussen scans op de
achtergrond.
Als u het zoeken op de achtergrond wilt beëindigen,
selecteert u
Menu
>
Instrumenten
>
Instell.
>
Verbinding
>
Wireless LAN
>
Beschkbrhd WLAN
tonen
>
Nooit
. U kunt dan nog steeds handmatig zoeken
naar beschikbare WLAN-netwerken en normaal verbinding
maken met WLAN-netwerken.
Als u het interval voor zoeken op de achtergrond wilt
vergroten, selecteert u
Beschkbrhd WLAN tonen
>
Ja
en
definieert u het interval in
Zoeken naar netwerken
.
V: Waarom kan ik niet op het web surfen, ondanks
dat de WLAN-verbinding functioneert en de IP-
instellingen juist zijn?
A: Controleer dat u de HTTP/HTTPS-proxyinstellingen goed
hebt gedefinieerd in de geavanceerde instellingen van het
WLAN-toegangspunt.
V: Hoe controleer ik de signaalsterkte van mijn
WLAN-verbinding?
Selecteer
Menu
>
Connect.
>
Verb.beh.
>
Act.
geg.verb.
>
Opties
>
Gegevens
. Als de signaalkwaliteit
zwak of matig is, kunt u mogelijk verbindingsproblemen
ondervinden. Probeer het nog eens dichter bij het
toegangspunt.
V: Waarom heb ik problemen met de
beveiligingsmodus?
A: Controleer of u de beveiligingsmodus juist heeft
geconfigureerd en of dezelfde modus ook door het netwerk
wordt gebruikt. Als u de beveiligingsmodus van het netwerk
wilt controleren, selecteert u
Menu
>
Connect.
>
Verb.beh.
>
Act. geg.verb.
>
Opties
>
Gegevens
.
Controleer het volgende: de WPA-modus is correct (vooraf
gedeelde sleutel of EAP), alle niet-noodzakelijke EAP-typen
zijn uitgeschakeld, en alle instellingen van EAP-typen zijn
correct (wachtwoorden, gebruikersnamen, certificaten).
V: Waarom kan ik geen contact voor mijn bericht
selecteren?
A: De contactkaart heeft geen telefoonnummer, adres of e-
mailadres. Selecteer
Menu
>
Communic.
>
Contacten
en
bewerk de contactkaart.
V: De notitie Bericht wordt opgehaald wordt kort
weergegeven. Wat betekent dit?
A: Het apparaat probeert een multimediabericht op te halen
van de multimediaberichtencentrale. Deze notitie wordt
alleen weergegeven als u
Menu
>
Communic.
>
Berichten
>
Opties
>
Instellingen
>
© 2010 Nokia. Alle rechten voorbehouden.
146
Multimediabericht
>
Multimedia ophalen
>
Altijd
automatisch
hebt geselecteerd. Controleer of de
instellingen voor multimediaberichten juist zijn gedefinieerd
en of er geen fouten staan in de telefoonnummers of
adressen.
Zie 'Instellingen voor multimediaberichten', p. 64.
V: Hoe kan ik de gegevensverbinding verbreken
als telkens opnieuw verbinding wordt gemaakt?
A: Er wordt geprobeerd een multimediabericht op te halen
uit de multimediaberichtencentrale. Als u het tot stand
brengen van een gegevensverbinding in het apparaat wilt
stoppen, selecteert u
Menu
>
Communic.
>
Berichten
>
Opties
>
Instellingen
>
Multimediabericht
>
Multimedia ophalen
>
Handmatig
om de
multimediaberichtencentrale de berichten te laten opslaan,
zodat deze later kunnen worden opgehaald, of
Uit
om alle
binnenkomende multimediaberichten te negeren. Als u
Handmatig
selecteert, ontvangt u een melding wanneer er
een nieuw multimediabericht binnenkomt dat u kunt
ophalen in de multimediaberichtencentrale. Wanneer u
Uit
selecteert, wordt geen verbinding meer gemaakt met het
netwerk voor multimediaberichten.
Als u het apparaat zo wilt instellen dat alleen een packet-
gegevensverbinding wordt opgezet als u een toepassing of
bewerking start waarvoor een packet-gegevensverbinding
nodig is, selecteert u
Menu
>
Instrumenten
>
Instell.
>
Verbinding
>
Packet-ggvns
>
Packet-ggvnsverb.
>
Wanneer nodig
.
Als dit geen effect heeft, schakelt u het apparaat uit en weer
aan.
V: Hoe bespaar ik energie van mijn batterij?
A: Veel functies van het apparaat vergen extra
batterijcapaciteit en verkorten de levensduur van de batterij.
Doe het volgende als u de batterij wilt sparen:
• Schakel Bluetooth uit als u het niet nodig heeft.
• Beëindig zoeken op de achtergrond voor het WLAN.
Selecteer
Menu
>
Instrumenten
>
Instell.
>
Verbinding
>
Wireless LAN
>
Beschkbrhd WLAN
tonen
>
Nooit
. U kunt dan nog steeds handmatig zoeken
naar beschikbare WLAN-netwerken en normaal
verbinding maken met WLAN-netwerken.
• Stel het apparaat zo in, dat alleen een packet-
gegevensverbinding tot stand wordt gebracht als u een
toepassing start of actie uitvoert die dit nodig heeft.
Selecteer
Menu
>
Instrumenten
>
Instell.
>
Verbinding
>
Packet-ggvns
>
Packet-ggvnsverb.
>
Wanneer nodig
.
• Voorkom dat het apparaat automatisch nieuwe kaarten
downloadt via de toepassing Kaarten. Selecteer
Menu
>
GPS
>
Kaarten
>
Opties
>
Instrumenten
>
Instellingen
>
Internet
>
Online gaan bij
opstarten
>
Nee
.
• Wijzig de time-out waarna de achtergrondverlichting
wordt uitgeschakeld. Selecteer
Menu
>
Instrumenten
>
Instell.
>
Algemeen
>
Persoonlijk
>
Weergave
>
Time-out verlichting
.
• Sluit alle toepassingen die u niet gebruikt. Houd de home-
toets ingedrukt. Blader naar de toepassing en druk op de
backspace-toets om de toepassing te sluiten.
© 2010 Nokia. Alle rechten voorbehouden.
147