Nokia E63 - Problēmu novēršana

background image

Problēmu novēršana

Lai skatītu bieži uzdotos jautājumus par šo ierīci, apmeklējiet

izstrādājuma atbalsta lapas Nokia Web vietā.

Jautājums. Kāds ir mans bloķēšanas, PIN vai PUK

kods?

A: Noklusētais bloķēšanas kods ir 12345. Ja esat aizmirsis vai

nozaudējis bloķēšanas kodu, sazinieties ar ierīces pārdevēju.

Ja esat aizmirsis vai pazaudējis PIN vai PUK kodu vai arī neesat

saņēmis šādu kodu, sazinieties ar tīkla pakalpojumu

sniedzēju.

Jautājums. Kā var aizvērt programmu, kas

neatbild?

A: Nospiediet un turiet sākuma taustiņu. Ritiniet līdz

programmai un nospiediet atpakaļatkāpes taustiņu, lai

aizvērtu to.

Jautājums. Kāpēc attēli izskatās izplūduši?

A: Pārbaudiet, vai kameras objektīva aizsargstikls ir tīrs.

J: Kāpēc, ieslēdzot ierīci, ekrānā ikreiz parādās

trūkstoši, blāvi vai spilgti punkti?

A: Tas ir raksturīgi šī veida displejiem. Dažos displejos

iespējami tādi pikseļi vai punkti, kas paliek aktivizēti vai

deaktivizēti. Tas ir normāli un nav uzskatāms par defektu.

Jautājums. Kāpēc, izmantojot Bluetooth

savienojumu, nevaru atrast sava drauga ierīci?

A: Pārbaudiet, vai abas ierīces ir savstarpēji saderīgas, vai

tajās ir aktivizēts Bluetooth savienojums un vai ierīces

nedarbojas slēptā režīmā. Pārbaudiet, vai attālums starp

abām ierīcēm nepārsniedz 10 metrus (33 pēdas) un starp tām

nav sienu vai citu šķēršļu.

Jautājums. Kāpēc neizdodas pārtraukt Bluetooth

savienojumu?

A: Ja jūsu ierīcei ir pievienota cita ierīce, savienojumu var

pārtraukt, izmantojot otru ierīci vai deaktivizējot Bluetooth

savienojumu. Izvēlieties

Izvēlne

>

Savienoj.

>

Bluetooth

>

Bluetooth

>

Izslēgts

.

J: Kāpēc nav atrodams bezvadu WLAN piekļuves

punkts, lai gan ir zināms, ka ierīce atrodas tā

darbības zonā?

A: Pārbaudiet, vai ierīcē nav aktivizēts profils Bezsaiste.
WLAN piekļuves punkts var izmantot slēpto pakalpojumu

kopas identifikatoru (service set identifier — SSID). Tīkliem,

kas izmanto slēpto SSID, var piekļūt tikai tad, ja zināt pareizo

SSID un Nokia ierīcē ir izveidots šī tīkla WLAN piekļuves

punkts.
Pārbaudiet, vai WLAN piekļuves punkts nav kanālos 12-13, jo

tos nevar pievienot.

© 2010 Nokia. Visas tiesības aizsargātas.

132

background image

Jautājums. Kā šajā Nokia ierīcē var izslēgt WLAN?

A: Nokia ierīcē WLAN izslēdzas, ja nemēģināt izveidot

savienojumu ar citu piekļuves punktu, ja nav savienojuma ar

citu piekļuves punktu vai ja nenotiek pieejamo tīklu

meklēšana. Lai vēl vairāk samazinātu akumulatora enerģijas

patēriņu, varat norādīt, lai Nokia ierīce fonā neveic pieejamo

tīklu skenēšanu vai dara to retāk. WLAN izslēdzas starplaikos

starp fonā notiekošu meklēšanu.
Lai pārtrauktu fonā notiekošo meklēšanu, izvēlieties

Izvēlne

>

Rīki

>

Uzstādīj.

>

Savienojums

>

Bezvadu

LAN

>

Rādīt WLAN pieejamību

>

Nekad

. Joprojām varat

manuāli meklēt pieejamos WLAN tīklus un izveidot

savienojumu ar WLAN tīkliem kā parasti.
Lai palielinātu fonā notiekošās meklēšanas intervālu,

izvēlieties

Rādīt WLAN pieejamību

>

un norādiet

intervālu izvēlnē

Meklēt tīklus

.

J: Kāpēc nevar pārlūkot tīklu Web, ja WLAN

savienojums darbojas un IP uzstādījumi ir pareizi?

A: Pārbaudiet, vai esat pareizi norādījis HTTP/ HTTPS

starpniekservera uzstādījumus WLAN piekļuves punkta

papildu uzstādījumos.

Jautājums. Kā var pārbaudīt WLAN savienojuma

signāla kvalitāti?

Izvēlieties

Izvēlne

>

Savienoj.

>

Sav. pārv.

>

Akt. datu

sav.

>

Iespējas

>

Dati

. Ja signāla kvalitāte ir vāja vai vidēja,

var rasties savienojuma problēmas. Pamēģiniet vēlreiz tuvāk

piekļuves punktam.

Jautājums. Kāpēc rodas problēmas saistībā ar

drošības režīmu?

A: Pārliecinieties, vai drošības režīms ir pareizi konfigurēts un

vai tas ir tas pats režīms, kas tiek izmantots tīklā. Lai

pārbaudītu, kāds drošības režīms tiek izmantots tīklā,

izvēlieties

Izvēlne

>

Savienoj.

>

Sav. pārv.

>

Akt. datu

sav.

>

Iespējas

>

Dati

.

Pārbaudiet arī šādus punktus: ka ir pareizais WPA režīms

(iepriekš kopīgota atslēga vai EAP), ka ir deaktivizēti visi

nevajadzīgie EAP veidi un ka EAP veidu uzstādījumi ir pareizi

(paroles, lietotājvārdi, sertifikāti).

Jautājums. Kāpēc nevar izvēlēties kontaktu ziņai?

A: Kontakta kartītei nav piešķirts tālruņa numurs, adrese vai

e-pasta adrese. Izvēlieties

Izvēlne

>

Sakari

>

Kontakti

un

rediģējiet kontakta kartīti.

J: Uz mirkli tiek parādīta piezīme Ielādē ziņu. Kas

notiek?

A: Ierīce mēģina izgūt multiziņu no multivides ziņapmaiņas

centra. Šī piezīme tiek parādīta, ja esat izvēlējies

Izvēlne

>

Sakari

>

Ziņapm.

>

Iespējas

>

Uzstādījumi

>

Multiziņa

>

Multivides ielāde

>

Vienmēr autom.

.

Pārliecinieties, vai multivides ziņapmaiņas uzstādījumi ir

pareizi definēti un vai tālruņu numuri un adreses ir pareizi

uzrakstītas.

Sk. “Multiziņu uzstādījumi“60.

J: Kā var pārtraukt datu savienojumu, ja ierīce to

atkārtoti izveido no jauna?

A: Ierīce, iespējams, mēģina ielādēt multiziņu no multiziņu

centra. Lai ierīcē aizliegtu izveidot datu savienojumus,

izvēlieties

Izvēlne

>

Sakari

>

Ziņapm.

>

Iespējas

>

© 2010 Nokia. Visas tiesības aizsargātas.

133

background image

Uzstādījumi

>

Multiziņa

>

Multivides ielāde

>

Manuāli

, lai multiziņu centrs saglabātu ziņu un to varētu

ielādēt vēlāk, vai

Izslēgta

, lai ignorētu visas ienākošās

multiziņas. Ja izvēlaties

Manuāli

, jūs saņemat paziņojumu,

kad ir jauna multiziņa, kuru var izgūt multiziņu centrā.

Izvēloties

Izslēgta

, ierīce neviedo nekādus tīkla

savienojumus, kas saistīti ar multivides ziņapmaiņu.
Lai ierīci uzstādītu izmantot pakešdatu savienojumu tikai

tad, ja tiek atvērta programma vai tiek veikta darbība, kurai

nepieciešams pakešdatu savienojums, izvēlieties

Izvēlne

>

Rīki

>

Uzstādīj.

>

Savienojums

>

Pakešdati

>

Pakešdatu savienoj.

>

Kad nepieciešams

.

Ja tas nepalīdz, izslēdziet ierīci un pēc tam atkal ieslēdziet to.

Jautājums. Kā var taupīt akumulatora enerģiju?

A: Daudzas ierīces funkcijas palielina akumulatora enerģijas

patēriņu un saīsina tā ekspluatācijas laiku. Lai taupītu

akumulatora enerģiju, veiciet šādas darbības:
• Izslēdziet Bluetooth, kad tas nav nepieciešams.
• Pārtrauciet WLAN meklēšanu fonā. Izvēlieties

Izvēlne

>

Rīki

>

Uzstādīj.

>

Savienojums

>

Bezvadu LAN

>

Rādīt WLAN pieejamību

>

Nekad

. Joprojām varat

manuāli meklēt pieejamos WLAN tīklus un izveidot

savienojumu ar WLAN tīkliem kā parasti.

• Izvēlieties, lai ierīce pakešdatu savienojumus izmantotu

tikai tad, kad startējat programmu vai darbību, kurai tas

ir nepieciešams. Izvēlieties

Izvēlne

>

Rīki

>

Uzstādīj.

>

Savienojums

>

Pakešdati

>

Pakešdatu savienoj.

>

Kad nepieciešams

.

• Veiciet uzstādījumus, lai ierīce neveiktu automātisku

karšu ielādi programmā Kartes. Izvēlieties

Izvēlne

>

GPS

>

Kartes

>

Iespējas

>

Rīki

>

Uzstādījumi

>

Internets

>

Atvērt tiešsaisti, ieslēdzot programmu

>

.

• Mainiet taimautu, pēc kura tiek izslēgts fona

apgaismojums. Izvēlieties

Izvēlne

>

Rīki

>

Uzstādīj.

>

Vispārīgi

>

Personalizēš.

>

Displejs

>

Apgaism.

taimauts

.

• Aizveriet programmas, kuras nelietojiet. Nospiediet un

turiet sākuma taustiņu. Ritiniet līdz programmai un

nospiediet atpakaļatkāpes taustiņu, lai aizvērtu to.

© 2010 Nokia. Visas tiesības aizsargātas.

134