Nokia E63 - Отстраняване на неизправности

background image

Отстраняване на неизправности

За да видите често задавани въпроси за вашето

устройство, посетете страниците за поддръжка на

продукти на уеб сайта на Nokia.

В: Какъв е моят код за заключване, ПИН или

ПУК-код?

О: Фабрично зададеният код за заключване е 12345. Ако

забравите или загубите вашия код за заключване,

обърнете се към доставчика на устройството. Ако

забравите или изгубите ПИН или ПУК код, или ако не сте

получили такъв код, се свържете с вашия доставчик на

мрежови услуги.

В: Как да затворя приложение, което не

реагира?

О: Натиснете и задръжте клавиша за начален екран.

Превъртете до приложението и натиснете клавиша за

връщане, за да затворите приложението.

В: Защо изображенията изглеждат зацапани?

О: Уверете се, че защитните стъкла на обектива на

камерата са чисти.

В: Защо всеки път, когато включвам

устройството си, на екрана има липсващи,

обезцветени или ярки точки?

О: Това е характерно за този вид дисплей. Някои дисплеи

могат да съдържат пиксели или точки, които остават

включени или изключени. Това е нормално – не е дефект.

В: Защо не мога да намеря устройството на

приятеля ми, когато използвам връзка

Bluetooth?

О: Уверете се, че двете устройства са съвместими, че сте

активирали Bluetooth свързване и че не сте в скрит

режим. Също така се погрижете разстоянието между

двете устройства да не е над 10 метра (33 фута) и да няма

стени или други прегради между устройствата.

В: Защо не мога да прекратя Bluetooth връзка ?

О: Ако друго устройство е свързано с вашето, можете да

прекратите връзката като използвате другото устройство

или като деактивирате връзката с Bluetooth. Изберете

Меню

>

Свързв.

>

Bluetooth

>

Bluetooth

>

Изключване

.

В: Защо не мога да видя дадена WLAN точка за

достъп, въпреки че знам, че съм в обхвата й?

О: Уверете се, че профилът Офлайн не се използва в

устройството ви.
Може точката за достъп за WLAN да използва скрит

идентификатор на комплекта услуги (SSID). Можете да

осъществите достъп до мрежи, които използват скрит

SSID само ако знаете правилния SSID и имате създадена

WLAN точка за достъп във вашето устройство Nokia.
Уверете се, че WLAN точката за достъп не е в канали 12-13,

тъй като те не могат да бъдат свързани с нея.

© 2010 Nokia. Всички права запазени.

151

background image

В: Как да изключа WLAN във моето устройство

Nokia?

О: WLAN мрежата във вашето устройство Nokia се

изключва, когато не се опитвате да направите връзка, не

сте свързани към друга точка за достъп или не сканирате

за налични мрежи. За да намалите още разхода на

батерията, можете да зададете устройството Nokia да не

сканира или да сканира по-рядко във фонов режим за

налични мрежи. WLAN мрежата се изключва между

сканиранията във фонов режим.
За да спрете сканирането във фонов режим, изберете

Меню

>

Инструменти

>

Настройк.

>

Връзка

>

Безжична LAN

>

Покажи наличн. WLAN

>

Никога

. Все

още можете ръчно да сканирате за налични WLAN мрежи

и да се свържете с WLAN мрежи както обикновено.
За да увеличите интервала на фонови сканирания,

изберете

Покажи наличн. WLAN

>

Да

, и определете

интервала в

Сканирай за мрежи

.

В: Защо не мога да разглеждам в Интернет,

въпреки че WLAN връзката работи и IP

настройките са правилни?

О: Уверете се, че сте определили правилно HTTP/ HTTPS

прокси настройките в разширените настройки на

вашата WLAN точка за достъп.

В: Как да проверя качеството на сигнала на

моята връзка WLAN?

Изберете

Меню

>

Свързв.

>

Мджър.вр.

>

Акт. вр.

данни

>

Опции

>

Детайли

. Ако качеството на сигнала

е лошо или средно, може да имате проблеми с връзката.

Опитайте отново по-близо до точката за достъп.

В: Защо имам проблеми с режима за защита?

О: Уверете се, че сте конфигурирали режима за защита

правилно и че е същият, който мрежата използва. За да

проверите режима за защита, който мрежата използва,

изберете

Меню

>

Свързв.

>

Мджър.вр.

>

Акт. вр.

данни

>

Опции

>

Детайли

.

Също проверете следното: дали имате правилния WPA

режим (предварително споделен ключ или EAP), дали сте

изключили всички видове EAP, които не са необходими, и

дали всички настройки за тип EAP са правилни (пароли,

потребителски имена, сертификати).

В: Защо не мога да избера контакт за моето

съобщение?

О: Картата за контакт няма телефонен номер, адрес или

адрес за електронна поща. Изберете

Меню

>

Комуник.

>

Контакти

и редактирайте картата за

контакт.

В: Бележката Изтеглям съобщението се

показва за кратко. Какво се случва?

О: Устройството се опитва да изтегли мултимедийно

съобщение от центъра за мултимедийни съобщения.

Бележката се показва, ако сте избрали

Меню

>

Комуник.

>

Съобщ.

>

Опции

>

Настройки

>

Мултим.

съобщение

>

Изтегляне мултим.

>

Винаги автом.

.

Уверете се, че настройките за мултимедийни съобщения

са определени правилно и че няма грешки в телефонните

номера или адресите.

Вижте “Настройки за мултимедийни

съобщения”, стр. 69.

© 2010 Nokia. Всички права запазени.

152

background image

В: Как мога да прекратя връзка за данни, когато

устройството я стартира отново и отново?

О: Устройството може да опитва да изтегли мултимедийно

съобщение от центъра за мултимедийни съобщения. За

да спрете опитите на устройството да осъществи връзка

за данни, изберете

Меню

>

Комуник.

>

Съобщ.

>

Опции

>

Настройки

>

Мултим. съобщение

>

Изтегляне мултим.

>

Ръчно

, за да укажете на центъра

за мултимедийни съобщения да записва съобщенията,

които ще се изтеглят по-късно, или

Изключено

, за да се

пренебрегват всички входящи мултимедийни

съобщения. Ако изберете

Ръчно

, получавате известие,

когато има ново мултимедийно съобщение, което можете

да изтеглите в центъра за мултимедийни съобщения. Ако

изберете

Изключено

, устройството няма да осъществява

никакви връзки с мрежата, отнасящи се до мултимедийни

съобщения.
За да настроите устройството да използва връзка за

пакети данни само ако активирате приложение или

извършите действие, което се нуждае от нея, изберете

Меню

>

Инструменти

>

Настройк.

>

Връзка

>

Пакети данни

>

Връзка пакет данни

>

При

необходим.

.

Ако това не помогне, изключете устройството и го

включете отново.

В: Как да пестя батерия?

О: Много от функциите на устройството ви увеличават

разхода на батерията и намаляват времето й на живот. За

да пестите батерията, направете следното:

• Изключвайте Bluetooth, когато не ви трябва.
• Спрете фоновите сканирания за WLAN мрежи. Изберете

Меню

>

Инструменти

>

Настройк.

>

Връзка

>

Безжична LAN

>

Покажи наличн. WLAN

>

Никога

.

Все още можете ръчно да сканирате за налични WLAN

мрежи и да се свържете с WLAN мрежи както

обикновено.

• Задайте устройството да използва връзка за пакети

данни само ако стартирате приложение или

извършите действие, което се нуждае от нея. Изберете

Меню

>

Инструменти

>

Настройк.

>

Връзка

>

Пакети данни

>

Връзка пакет данни

>

При

необходим.

.

• Забранете на устройството да изтегля автоматично

нови карти в приложението Карти. Изберете

Меню

>

GPS

>

Карти

>

Опции

>

Инструменти

>

Настройки

>

Интернет

>

Минаване онлайн при

стартиране

>

Не

.

• Променете интервала от време, след който се

изключва фоновото осветление. Изберете

Меню

>

Инструменти

>

Настройк.

>

Общи

>

Персонализац.

>

Дисплей

>

Време осветление

.

• Затворете приложенията, които не използвате.

Натиснете и задръжте клавиша за начален екран.

Превъртете до приложението и натиснете клавиша за

връщане, за да затворите приложението.

© 2010 Nokia. Всички права запазени.

153